Les présentes conditions générales définissent l'accord contractuel entre Maison Chic Sénégal et ses clients pour l'achat de produits via leur plateforme en ligne sur www.maisonchicsenegal.com. Voici les points clés abordés :

1. Acceptation des conditions: En passant commande sur www.maisonchicsenegal.com, le consommateur accepte ces conditions générales sans nécessité de signature manuscrite.
2. Déclaration du consommateur: Les clients déclarent que leurs achats sont à usage personnel et non professionnel, reconnaissant ainsi leurs droits spécifiques en tant que consommateurs.
3. Informations sur la boutique en ligne: Le site web présente :
   • Une notice légale identifiant précisément Maison Chic Sénégal.
   • Les caractéristiques essentielles des produits proposés.
   • Les prix en Fcfa, incluant le cas échéant les frais de livraison.
   • Les modalités de paiement, de livraison et d'exécution.
   • Le droit de rétractation.
   • La durée de validité des offres ou des prix.
   • Les conditions de résiliation du contrat.
4. Cadre juridique: L'ensemble est régi par le droit sénégalais. En cas de litige, les clients sont invités à contacter en premier lieu le service client de Maison Chic Sénégal pour une résolution amiable.
5. Signature électronique: Le "double clic" du consommateur sur le bon de commande constitue une signature électronique équivalente à une signature manuscrite.
6. Informations sur les produits: Maison Chic Sénégal présente sur son site web les produits avec leurs caractéristiques essentielles nécessaires à la décision d'achat.
7. Prix: Les prix sont indiqués en Fcfa et sont valables au moment de la commande. Ils n'incluent pas les frais de livraison et comprennent la TVA applicable.
8. Moyens de paiement: Divers moyens de paiement sécurisés sont disponibles. Maison Chic Sénégal utilise CMI (Centre Monétique Interbancaire) pour des transactions sécurisées.
9. Confirmation de commande: Les clients reçoivent une confirmation des détails de leur commande dès sa passation ou peu après.
10. Livraison: Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client au Sénégal dans un délai spécifié. Les clients doivent vérifier l'état du colis à la livraison pour d'éventuels dommages.
11. Politique de retour: Les clients disposent de 7 jours pour retourner les produits qui ne répondent pas à leurs attentes, sous certaines conditions.
12. Garantie des produits: Maison Chic Sénégal n'étant pas fabricant des produits vendus, les clients sont informés des conditions de garantie du fabricant.
13. Force majeure: Aucune des parties ne sera tenue responsable des retards ou défaillances dues à des circonstances imprévues et indépendantes de leur volonté.
14. Confidentialité: Les informations des clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et peuvent être partagées avec les partenaires de Maison Chic Sénégal si nécessaire. Les clients peuvent exercer leurs droits d'accès et de rectification de leurs données personnelles.
15. Résolution des litiges: En cas de litige, les clients sont encouragés à chercher une solution amiable avec le service client de Maison Chic Sénégal avant de recourir à d'autres moyens.

Ces conditions générales assurent la transparence et la protection mutuelle entre Maison Chic Sénégal et ses clients pour les transactions en ligne, ainsi que leurs droits et responsabilités respectifs.